网上售后服务的自动化和开放性，使得企业可以减少售后服务和技术支持人员，大大减少不必要的管理费用和服务费用。这句话体现了网络售后服务的（）。

A、便捷性

B、灵活性

C、低成本

D、直接性

选择BIM软件搭建BIM模型应注重软件的（　）。

• A、便捷性、轻量化

• B、便捷性、信息化

• C、信息化、通用性

• D、便捷性、通用性

生产型企业的跟单员流程：（）

• A.订单之接单跟踪生产出货跟踪售后服务统计资料
• B.客户订单国内订单生产跟踪出货跟踪售后服务统计资料
• C.订单之接单跟踪生产协助报关售后服务统计资料
• D.订单之接单跟踪生产出货跟踪

房地产居间业务活动的过程是（）。

A、联系客户，接待客户，了解客户需求，介绍情况，解决问题，协商谈判，促成交易，售后服务

B、联系客户，接待客户，现场看楼，介绍情况，解决问题，协商谈判，促成交易，售后服务

C、联系客户，接待客户，现场看楼，介绍情况，拟订合同，协商谈判，促成交易，售后服务

D、联系客户，接待客户，了解客户需求，现场看楼，介绍情况，解决问题，协商谈判，售后服务