受阻旅客列车列车长要与（）明确分工，各负其责，做好旅客组织、安全稳定、治安管理、设备检修、餐饮服务等工作。

A、列车员、乘警长、检车长

B、乘警、车辆乘务员、餐车长

C、乘警、随车机械师、保洁员

D、安全员、列车员、餐服长

在车站执行（）收场制度，第一遍哨，列车员站白线，旅客未乘降完毕或存在安全隐患时，列车员不站白线；确认列车员全部站白线后，鸣第二遍哨，统一收场。

A、一遍哨

B、两遍哨

C、三遍哨

《旅客声明丢失实名制车票挂失补办流程》中旅客在检票进站前丢失实名制车票第四项规定，持“挂失补车票”的旅客上车后，须主动向列车工作人员声明，乘坐动车组时主动向列车长声明，乘坐普速客车时主动向（）声明。

A、本车次列车员

B、本车厢列车员

C、列车长

D、乘警

受阻旅客列车列车长要与（）明确分工，各负其责，做好旅客组织、安全稳定、治安管理、设备检修、餐饮服务等工作。

A、列车员、乘警长、检车长

B、乘警、车辆乘务员、餐车长

C、乘警、随车机械师、保洁员

D、安全员、列车员、餐服长

《普速旅客列车清晨服务作业指导书》规定：软卧车厢列车员将已起床旅客房间的暖瓶残水倒净，其余车厢列车员将乘务室暖瓶残水倒净，注满开水，按需为重点旅客送水。（）

A、对

B、错

根据服务质量规范下列行为不规范的是()

A.列车员在乘务中佩戴戒指一枚

B.列车员在乘务中戴玉手镯一副

C.列车员在乘务中佩戴直径为0.5厘米的耳钉一副

D.列车员在车厢内作业未戴制帽。

此题为多项选择题。