导游要注重对游客的“第一印象”，是因为“第一印象”的好坏往往会构成人们的( )。
A、心理感觉
B、心理定式
C、心理期望
D、心理寄托
下列关于第一印象的说法正确的是（）
A、第一印象的好坏，决定着我们对交往对象的评价
B、第一印象的好坏，直接决定着交往能否顺利进行
C、第一印象会决定交往的效果
D、首轮效应理论称为第一印象理论
