题目

顾客满意度是对顾客满意程度的定量化描述。顾客满意度需要明确测量的指标,这些指标必须是重要的、()、具体和可测量的。

A、可控制的

B、可选择的

C、不可控制的

D、不可选择的

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30、员工薪酬满意度调查的内容包括()
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关于工作满意度特点的说法,正确的是(  )。
A.员工在一个维度上的高满意度可以用来抵消其在另一个维度上的低满意度B.满意度是不断变化的,但它的下降比上升要缓慢C.员工工作之余的环境会间接地影响其对工作的满意度D.工作满意度具有一定稳定性E.工作满意度与生活满意度无关
员工薪酬满意度调查的内容包括( )。

A.对薪酬水平的满意度

B.对薪酬结构的满意度

C.对薪酬差距的满意度

D.对薪酬发放方式的满意度

E.对薪酬决定因素的满意度

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