任我用套餐的使用规则()
A、不能参与流量共享
B、不能流量转赠
C、可以流量转移
D、不享受流量不清零服务
客户来电咨询本机是否已经实名登记,客服代表在系统查证后,仅需回答“已办理或未办理”
A、对
B、错
服务厅受理吉祥号码销户重开的申请,在综合支撑平台--资源管理—吉祥号码管理—吉祥号码信息查询里查询号码级别
A、对
B、错
核对第三方人员名单与系统是否一致时,第三方人员可出示哪些证件给检测人员核对()
A、身份证件原件
B、驾驶证
C、带头像的社保卡
D、居住证
客户开通香港日套餐后在使用日套餐7天后,系统将在第8天通过10086自动下发短信提醒客户取消日套餐
A、对
B、错
如果企业不想再继续使用国内移动400业务,可通过客户经理和()方式办理注销。
A、短信
B、400业务代理商
C、10086-8集团客户热线
D、营业厅