所谓（）是通过现代设计理念将企业的经营管理理念与企业精神文化运用整体的表达系统传达给企业的关系者（包括企业内部和社会大众）的一种系统性的企业文化行为。

A、企业识别

B、企业形象

C、企业形象策划

D、企业形象识别

为全面了解企业形象，企业形象调研可通过以下内容进行（）。

A、对企业的自我评价

B、对市场的分析

C、公众对企业形象的评价

D、对未来目标的制定

E、与期望形象的差距

A.各形象要素间具有内在的必然联系

B.企业形象内容的多层次性

C.企业形象心理感受的多面性

D.企业形象要素构成的复杂性

企业如果建立了企业形象识别系统，发出商务信函，就要使用印有企业形象标识的信纸和信封，而不要使用空白信纸。()

企业家的形象直接代表并反映他所领导的企业形象，良好的企业形象是企业不可忽视的无形资产。

A、对

B、错

关于企业形象，正确的说法是（　）。

• A、文明礼貌是企业形象的核心与关键

• B、企业形象的本质是企业的环境卫生和企业员工的服饰状况

• C、企业形象是社会公众和企业员工对企业的整体印象和评价

• D、通过持久、大规模的媒体宣传，就能树立起企业形象