在计算客房的固定和变动成本时，当资料比较齐全，有各种成本的具体数字时，可采用的方法是总成本法。

A、对

B、错

客房免费升级是指通过说服客人，使其购买酒店现有的更高等级的客房，从而获得更高的客房收益。

A、对

B、错

客房定价的方法有哪几种（）。

A、以成本为中心的定价法

B、以需求为中心的定价法

C、以利润为中心的定价法

D、以竞争为中心的定价法

E、以营业额为中心的定价法

“国际金钥匙协会”成立于（）。

A、1952年4月25日

B、1953年4月25日

C、1962年4月25日

D、1963年4月25日

通过订房控制盘、房间状况控制盘、问询控制盘以及电话总机控制盘来实施客房预订的系统是指（）。

A、威特尼预订系统

B、连锁饭店的预订系统

C、计算机预订系统

D、半自动预订系统

位于走廊、过道尽头的客房，称之为（）。

A、角房

B、内景房

C、连通房

D、外景房