配件管理费是指保险公司给予维修企业因维修需更换的配件在采购过程中发生的采购、装卸、运输、保管、损耗等费用以及维修企业应得的利润和出具发票应缴的税金而给出的综合性补偿费用。
A、对
B、错
《机动车维修企业质量信誉考核办法(试行)》中规定,机动车维修企业质量信誉考核过程中,对服务质量的考核指标应包括:()。
A、服务公示情况
B、有责投诉次数
C、服务质量事件
D、用户满意度
《机动车维修企业质量信誉考核办法(试行)》中规定,机动车维修企业质量信誉考核总分和加分合计低于600分或者()等考核分数在该项总分的60%以下的,质量信誉等级为B级。
A、企业从业人员素质
B、服务质量
C、维修质量
D、安全生产
根据国标GB/T16739.1—2004,以下哪些属于汽车维修企业?()
A、一类汽车整车维修企业、二类汽车整车维修企业
B、一级汽车整车维修企业、二级汽车整车维修企业
C、汽车专项维修业户
D、汽车单项维修业户
机动车维修企业质量信誉考核期内未发生一次死亡1人及以上的安全生产责任事故和特大恶性服务质量事件,是获得机动车维修企业质量信誉等级A级以上的必要条件之一。
此题为判断题(对,错)。
摩托车维修企业分为()。
A、一类摩托车维修企业
B、二类摩托车维修企业
C、三类摩托车维修企业
D、四类摩托车维修企业
E、五类摩托车维修企业