如何预防治安事故？

在导游讲解中，较为理想的语速应控制在每分钟（）左右。

A、150字

B、200字

C、250字

D、300字

如果住同一标间的两位旅游者因闹矛盾或生活习惯不同而要求住单间，地陪应如何处理？

境外旅游团队到达下榻饭店后，进行住房分配的人是（）

A、全陪

B、领队

C、地陪

D、饭店工作人员

导游员致欢送辞，可以加深与旅游者之间的情感。欢送辞的内容应包括（）

A、表示惜别、回顾行程和感谢合作以及留下宝贵意见、提醒客人结清账目、预祝下一行程顺利

B、回顾行程和感谢合作以及留下宝贵意见、介绍未去之景点并希望再度光临、预祝下一行程顺利、回顾行程中的矛盾并理论清楚

C、表示惜别、介绍未去之景点并希望再度光临、回顾行程和感谢合作以及留下宝贵意见、提醒客人结清账目、预祝下一行程顺利

D、表示惜别、回顾行程和感谢合作以及留下宝贵意见、介绍未去之景点并希望再度光临、预祝下一行程顺利

游客在游览时被马蜂蜇伤，作为导游员采取的错误措施是（）

A、让游客使用自备的药品

B、设法拔出毒刺

C、用盐水洗拭伤口

D、用口或吸管吸出毒液