以下对旅游投诉说法正确的是()
A、旅游投诉的受理机关是旅游行政管理部门
B、处理旅游投诉的依据是《旅游投诉条例》
C、旅游投诉具有终局性
D、旅游投诉针对的对象是行政机关具体的行政行为
根据《旅游投诉管理暂行条例》规定,跨行政区的旅游投诉由()的旅游投诉受理机关协商确定管理机关。
A.旅游者所在地
B.旅游经营者所在地
C.被投诉者所在地
D.损害行为发生地或者结果发生地
以下对旅游投诉说法正确的是()
A、旅游投诉的受理机关是旅游行政管理部门
B、处理旅游投诉的依据是《旅游投诉条例》
C、旅游投诉具有终局性
D、旅游投诉针对的对象是行政机关具体的行政行为
旅游投诉工作机制的特点有:( )。
A、旅游投诉工作机制是相关行政管理部门“共同处理”机制
B、旅游投诉工作机制是“依职履责”的处理机制
C、旅游投诉工作机制是“依法行政”处理机制
D、旅游投诉工作机制遵循“移送管辖”原则
E、各级旅游投诉处理机构在旅游投诉工作机制中,处于协调地位
旅游投诉应同时具备下列哪些条件,旅游行政管理部门才会受理?()
A、旅游投诉应符合《旅游投诉暂行规定》等法规、规章所规定的旅游投诉范围
B、要在规定的时效内提出投诉
C、要有明确的被投诉者、具体的投诉请求和事实依据
D、投诉者是与本案中有直接利害关系的旅游者、海外旅行商、国内旅游经营者及其从业人员
下列关于旅游投诉中的调解说法正确的是()
A、调解的主体是旅游投诉管理机关
B、旅游投诉管理机关的调解行为本身就是一种具体行政行为
C、旅游投诉管理机关的调解本身并非处理旅游投诉的必经程序
D、旅游质监所对其调解结果承担责任