朋友中专毕业后到了澳门，到一家玩具公司理货。所谓理货就是每天奔波于各大超市，查看本公司商品的销售、陈列以及顾客反馈情况。让他自卑的是，在所有的理货员中，他是惟一从内地来的、学历最低的人。第一次来一家超市，他犹豫了十几分钟，才站到经理室门前，等了许久才见到经理。可是一说他是某某公司的理货员，经理便打断了他的话，打发他出去。于是他又找营业员沟通，营业员一听他是理货员，便不耐烦地说：“你是我今天遇上的第十个理货员了”。他再去访问第二家、第三家，结果都一样。就在他准备放弃这份工作的时候，有一天，他在公车上突然看到一个人向他微笑，还用标准的国语说了一声：“你好。”他一时记不起那人是谁。那人说：“理货员，我是KG超市的营业员啊。”下车的时候，他非常高兴，营业员竟然认识我了，那就说明我的工作正在被承认。他丢掉了弃职的想法。又是三个月过去，一些超市的营业员、经理大都乐意和他聊聊天，当然，他提出的陈列自己公司商品的小要求，营业员也十分配合。快到一年的时候，他的业绩赶了上来，而且超过了不少澳门本地人。他说自己的成功缘于公车上的一声问候。其实，每个人成功前都必须有一个过程，那是一个没有赞美、没有快乐，只有压力痛苦的阶段，只不过不同人的需要时间不同而已。他为什么放弃了弃职的想法：
A．自己想通了，要坚持下去B．经理说他做得很不错C．公车上一位营业员问候了他D．营业员的问候，使他找到了认同感

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