题目

因客观原因引起旅行计划发生变更时,导游应采取的措施有（）。
A.制订应变计划B.报告旅行社C.退还部分费用D.做好游客解释工作E.征得多数游客同意

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领队所持旅行计划与地陪接待计划有部分出入时，地陪应()。

A、婉言拒绝，说明我方不便单方面违反合同

B、按领队所持计划活动，但事先向领队说明要按规定收取相关费用

C、向领队详细解释、耐心说服

D、及时报告旅行社查明原因、分清责任

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在下列影响旅行社销售渠道的选择的因素中，属于旅行社方面的有（　　）。

A、旅行社的声誉

B、旅行社与客源地之间的距离

C、旅行社的人力财力情况

D、旅行社的管理控制能力

E、旅行社的经济效益

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付款人在进行付款时无（）

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