题目

《旅游法》规定,旅行社招徕旅游者组团旅游,因未达到约定人数不能出团的,组团社可以解除合同,但是境内旅游应当至少提前()出境旅游应当至少提前()通知旅游者
A.境内至少提前3天,境外至少提前15天B.境内至少提前5天,境外至少提前20天C.境内至少提前7天,境外至少提前30天D.境内至少提前10天,境外至少提前30天

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为旅游者提供导游服务时,导游人员的头等重要责任是( )。

  • A、满足旅游者的正当要求

  • B、努力让旅游者满足

  • C、帮助旅游者获得美的享受

  • D、保护旅游者的生命财产安全

在旅游意外保险中被保险人、投保人以及受益人分别是()

A、旅行社;旅行社;旅行社

B、旅游者;旅行社;旅行社

C、旅游者;旅行社;旅游者

D、旅游者;旅游者;旅游者

旅游者的情绪和情感影响着旅游者的行为,旅游者的行为制约着旅游者的情绪和情感。

A、对

B、错

以目的方式为标准进行分类,生态旅游者可分为观光型生态旅游者、参与型生态旅游者、专门型生态旅游者、综合型生态旅游者。

A、对

B、错

下列做法中,正确的是( )。

  • A、对旅游者临时提出的要求,餐厅暂时无法满足的,导游人员可告知旅游者在以后的餐饮中予以满足

  • B、临近用餐时,旅游者提出换餐要求,导游人员应予以拒绝

  • C、旅游者要求单独用餐,导游人员应告知用餐费用由旅游者自理

  • D、旅游者提出品尝风味餐,导游人员应告知旅游者综合服务费不退

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