事件处理法的操作程序中实施要点包括（　　）。
A.指导员确定的议题范围不宜过细B.制作个人亲历案例时应注意的事项C.记录个案发生的背景时应依据的5W2H原则D.各组讨论时应注意：学员自主讨论，指导员不参加讨论E.在讨论“学到些什么”时，需多花费一些时间

小李是一名25岁听力言语残疾的小伙子。他整天待在家里，性格孤僻，没有朋友，更不用说找到工作了，父母为他着急。就业指导员到家进行入户调查时，他见到人就躲，眼睛也不敢与人对视。面对这样的情况，经过多方努力，就业指导员终于打破了僵局并了解到了这位年轻人的许多需求。下列面谈技巧，不利于就业指导员获得信息的是（）

A、先从理论上向小李介绍残疾人心理障碍知识

B、建立一个宽松的面谈气氛

C、给小李充分的表达机会

D、从小李的肢体语言中了解信息，寻找话题

国家体育总局下发的《社区体育健身俱乐部试点方案》中明确规定：社区体育俱乐部要有能组织指导社区成员开展体育锻炼的社会体育指导员，平均每100名锻炼者至少有（）名社会体育指导员

A、1

B、2

C、3

D、4

来访者：我每天都不知道干什么。就业指导员：我还是不清楚你的问题，你能再多说一点吗？在这里，就业指导员运用了具体化技术。

此题为判断题(对，错)。