题目

文化影响健康的特征是()

A无形性、本源性、社会性、软约束

B无形性、本源性、稳定性、软约束

C无形性、本源性、稳定性、社会性

D无形性、本源性、稳定性、继承性

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服务区别于产品的特点是(  )。

A、无形性、不可分割性、恒定性、耐耗性、客户满意标准、客户认同程度

B、无形性、不可分割性、稳定性、易逝性、客户满意标准、客户认同程度

C、多形性、不可分割性、不变性、易逝性、服务标准、客户参与程度

D、无形性、不可分割性、可变性、易逝性、客户满意标准、客户参与程度

E、无形性、可分割性、可变性、易逝性、客户满意标准、客户参与程度

服务区别于产品的特点是()。

A.无形性、不可分割性、恒定性、耐耗性、客户满意标准、客户认同程度

B.无形性、不可分割性、稳定性、易损性、客户满意标准、客户认同程度

C.多形性、不可分割性、不变性、易损性、 服务标准、客户参与程度

D.无形性、不可分割性、可变性、易损性、客户满意标准、客户参与程度

与有形产品相比,服务作为产品具有独有的特性,下列对于服务特性描述正确的是()。
A.无形性、不可分离性、异质性、易消失性B.无形性、可分离性、异质性、易消失性C.有形性、过程性、异质性、易消失性D.无形性、过程性、异质性、易消失性

对服务的无形性和同时性的说法,不正确的是()。

A无形性是因为服务是非物质的,服务是消费者不能带走的一些行为

B同时性是因为服务的生产和消费基本上是同时发生的

C服务的这些行为是看得见的

D它们是服务的两个基本特征

文化影响健康的特征是()

A无形性、本源性、社会性、软约束

B无形性、本源性、稳定性、软约束

C无形性、本源性、稳定性、社会性

D无形性、本源性、稳定性、继承性

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