凭维修工单发放时,选择维修工单后,哪些信息系统可以自动带过来()。
A、物料表
B、部门
C、领料人
D、设备
服务顾问A说“当填写维修工单时,有必要与客户回顾一下以前的维修单”;服务顾问B说“当填写维修工单时,有必要请客户重新复述他们所经历的汽车的故障症状”,谁是正确的