题目

以下有关沟通能力特性的说法,不正确的项是()。

A、所谓沟通能力,是指一个人能有效地与他人进行信息交流的主观条件。这种能力是天生就具有的。

B、沟通能力的动态性特征,要求沟通者加强学习,深入实践,不断完善自己,培养自己的沟通能力。

C、沟通能力的实践性特征,要求沟通者能够根据自身的特点和职责要求,在实践中有针对性地提升沟通能力。

D、沟通能力是一个闭合的系统。它随着沟通者自身素质状态的变化而变化,呈现出动态性的特征。

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答案
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【单选题】影响人际沟通效果的个人心理因素是()。

A、沟通者听力障碍

B、沟通者情绪烦躁

C、沟通双方距离较远

D、沟通双方信仰不同

E、沟通双方价值观不同

[判断题]与听众类似的沟通者比与听众不类似的沟通者传递的信息更有说服力。
A.正确
B.错误

沟通者的“可信度”能提高沟通的效果,“可信度”主要包括两个方面,一是沟通者的(),另一个是沟通者的动机。

A、认知

B、长相

C、专长或权威

D、语言表达能力

影响人际沟通的隐秘性因素是指
A.沟通场所阴暗
B.沟通者双方距离较远
C.沟通者一方情绪悲哀
D.沟通者一方性格内向
E.沟通过程中有其他人员在场

在选择工程项目沟通方式时,应首先考虑()。
A.沟通者的习惯
B.项目单位的规定
C.沟通者的态度
D.欲沟通的对象

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