下列哪些选项不是大客户“一站式服务”的内容:()。
A、一点业务咨询
B、一点客户关怀
C、一点故障申告
D、一点计费结算
相关试题
跨铁路局通道发生故障由()进行故障申告,并通知铁路局通信处调度。
A、铁路局车辆运行安全监测站
B、车辆段复示
C、铁道部查询中心
D、列检复示
在OSS中,客户服务系统的主动服务内容包括( )。
A、客户回访
B、投诉受理
C、客户调查
D、业务咨询
E、故障申告受理
该企业的客户服务系统能够提供的主动服务功能是( )。
A、业务查询
B、故障申告
C、业务咨询
D、费用催缴
红外线轴温传输通道故障申告应与通信部门联系,复示站、探测站至通信机械室区段由()负责联系。
A、铁路局车辆运行安全监测站
B、车辆段复示站
C、列检复示站
D、探测站
政企客户的客户级故障申告是指业务发起地或客户总部的客户联系人以客户单位名义对故障进行的申告,该客户的故障申告途径应在()时明确提供给客户。
A、业务开通
B、客户购买
C、业务付费
D、业务交付
最新解答的试题
会计职业技能包括()。
A.会计理论水平
B.会计实务能力
C.职业判断能力
D.提供会计信息的能力
提出现代生物-心理-社会医学模式是()
A.恩格尔B.波特C.托马斯·帕茨瓦尔D.比彻尔E.桑德斯
付款人在进行付款时无()
A.形式审查义务
B.实质审查义务
C.附带审查义务
D.票据外有关事项的审查义务
根据《公司法》的规定,有限责任公司下列人员中,可以提议召开股东会临时会议的是()。
A.总经理B.人数过半数的股东C.监事会主席D.人数为半数的董事
关于股份有限公司中的监事会,下列说法错误的是()
A.监事会负责提议聘请或更换外部审计机构B.监事会主席和副主席由全体监事过半数选举产生C.监事会中的职工代表的比例不得低于三分之一D.监事会应至少每6个月召开一次会议