关于“金钥匙”的说法，不正确的是（　　）。

A、“满意加惊喜”是“金钥匙”服务的追求

B、“金钥匙”服务通常以“委托代办”的形式出现

C、“金钥匙”是饭店内外综合服务的总代理

D、“金钥匙”既是指一种专业化的饭店服务，也是一个国际化的政府专业组织

金钥匙服务是饭店内由礼宾部职员以为饭店创造更大的经营效益为目的，按照国际金钥匙组织特有的服务理念和由此派生出的服务方式为宾客提供的全方位一条龙的个性化服务。这种服务通常以委托代办的形式出现。

A、对

B、错

下列关于“金钥匙”品牌营销宣传管理说法错误的是（）

A、各级行在各类媒体发布形象及产品广告或从事其他各类“金钥匙”品牌营销宣传活动时必须使用总行统一下发的模板和规则

B、总行开发推广的“金钥匙”品牌及其产品和子品牌的营销宣传方案、视觉形象设计等由总行统一制定，各分行不得更改或弃用

C、“金钥匙”品牌营销宣传品实行统一设计、统一制作制度

D、“金钥匙”品牌营销宣传的具体形式包括网点宣传、户外广告、媒体广告、新闻广告、宣传用品、公关礼品、办公用品营销活动等

2000年1月16日-21日，第（）届国际饭店金钥匙组织年会在中国广州召开，标志着中国区金钥匙组织已发展到一定的规模，在国际金钥匙组织中占据重要地位。

“金钥匙”是（）。

A、一把打开房门的钥匙

B、一种专业化的酒店服务

C、一个国际化的民间专业服务组织

D、对具有国际“金钥匙”组织会员资格的酒店礼宾部职员的特殊称谓

E、酒店内外综合服务的总代表