当列车员检查车票时，一位老人翻遍了每个衣袋，也没有找到车票。列车员对他说：“没关系，如果您实在找不到车票，那也不碍事。”“怎么不碍事，我必须找到那张车票，不然的话，我怎么知道自己要到哪儿去呢？”

A、这位老人记性不太好

B、这位老人没有买车票

C、这位老人还没想好要去哪里

D、列车员坚持要看这位老人的车票

《普速列车员出场立岗、收场作业指导书》规定：列车进站时，首车列车员应确认站台方向，并用对讲机通报列车员。

A、对

B、错

在火车车厢的通道两边每排各有两个座位，且全部坐满，列车员A、B负责为某一车厢旅客倒水（限每位一杯）。A给右边的6位旅客倒完水时，被告知应负责左边的旅客，于是A重新到左边倒水，B接着给右边剩下的旅客倒水，之后B又帮A给10位旅客倒了水，最后两人同时结束工作。请问：多干的列车员比少干的列车员多为几位旅客倒了水？（）

A.24

B.16

C.8

D.4

受阻旅客列车列车长要与（）明确分工，各负其责，做好旅客组织、安全稳定、治安管理、设备检修、餐饮服务等工作。

A、列车员、乘警长、检车长

B、乘警、车辆乘务员、餐车长

C、乘警、随车机械师、保洁员

D、安全员、列车员、餐服长

A、列车员们的服务态度热情让旅客感到像在家一样。

B、列车员们热情的服务态度让旅客感到像在家一样。

C、热情的服务态度列车员们让旅客感到像在家一样。

D、列车员们热情的服务态度让旅客像在家一样感到。