“格兰仕冒用3C认证事件”危机公关点评 事件回放:2005年6月8日,衡阳市技术监督局稽查大队发出通知,通知各商场和格兰仕代理商格兰仕涉嫌41,要求格兰仕配合执法人员清点库存数量和销售数量,并立即向社会公告并召回可能存在缺陷的格兰仕微波炉。其说法是这样的:“其产品性能和使用寿命尚待考证,存在危及人体健康和生命财产安全的可能”。 事件并不复杂,因为家电行业竞争的激烈,新品上市的周期越来越短,而取得3C认证需要一定的时间,不少家电企业都是在认证中心受理申请材料的同时,安排产品上市了,这也是行业内一个公开的秘密。 当然,这种事情如果发生在一个小企业身上,也不会让人觉得有什么不妥,但作为微波炉领域的第一品牌,自身都有300多个型号的产品在销售,并投入重金积极参与社会公益事业的格兰仕也采用这样手段,很有点让人觉得不可思议。 随后,衡阳本地的一家报纸做了一个的报道,毕竟,这事在当地来讲,作为新闻的各大要素都是具备的。就该事件本身来说,公关人员应如何处理?
A.某公司推出线上、线下同价促销活动,旗下的网上商城和实体店所有商品价格相同,一时间网上商城订单量剧增,到实体店提货的人也摩肩接踵
B.小兰在时装杂志上看到了一款心仪的长裙,通过某比价网站发现单位附近一家商场同款长裙正在打折促销,于是趁中午休息时间买了回来
C.女朋友生日临近,小袁从网上团购了某酒店的自助餐消费券,邀请多名好友为女朋友开了一个难忘的生日派对
D.某家电厂商利用微信平台向订阅用户定期推送新品上市、促销信息,用户用手机扫描推送消息中商品下方的二维码即可完成支付,等待附近门店的配送
我国反不正当竞争法允许的以低于成本价格销售的行为有()。
A.销售鲜活商品
B.季节性降价
C.处理有效期即将到期的商品或其他积压的商品
D.因清偿债务、转产、歇业降价销售商品
E.因新品上市,为拓展市场,低价销售商品