“格兰仕冒用3C认证事件”危机公关点评 事件回放：2005年6月8日，衡阳市技术监督局稽查大队发出通知，通知各商场和格兰仕代理商格兰仕涉嫌41，要求格兰仕配合执法人员清点库存数量和销售数量，并立即向社会公告并召回可能存在缺陷的格兰仕微波炉。其说法是这样的：“其产品性能和使用寿命尚待考证，存在危及人体健康和生命财产安全的可能”。 事件并不复杂，因为家电行业竞争的激烈，新品上市的周期越来越短，而取得3C认证需要一定的时间，不少家电企业都是在认证中心受理申请材料的同时，安排产品上市了，这也是行业内一个公开的秘密。 当然，这种事情如果发生在一个小企业身上，也不会让人觉得有什么不妥，但作为微波炉领域的第一品牌，自身都有300多个型号的产品在销售，并投入重金积极参与社会公益事业的格兰仕也采用这样手段，很有点让人觉得不可思议。 随后，衡阳本地的一家报纸做了一个的报道，毕竟，这事在当地来讲，作为新闻的各大要素都是具备的。就该事件本身来说，公关人员应如何处理？

我们平常都用微波炉加热食物，以下对于微波炉加热食物的描述正确的是（）。

A、微波炉产生的微波具有强烈的热能，从而使食物变热

B、微波炉产生的微波使食物内部的分子产生剧烈运动而使食物本身发热

C、微波炉产生的微波使热量从食物外部传递到内部来完成烹调

D、微波炉利用产生的微波“涡流”直接使食物加热

东方公司是一家生产小家电的企业，经营业务包括豆浆机，微波炉，加湿器，饮水机等，公司为了加强微波炉的竞争力，在市场上通过收购其他生产微波炉的公司，使微波炉的生产能力和市场占有率大大提高，增加了微波炉的竞争力。该公司的这种收购战略属于（　）

• A、公司战略

• B、业务单位战略

• C、职能战略

• D、企业整体战略

我们平常都用微波炉加热食物，以下对微波炉加热食物的描述准确的是：

A.微波炉产生的微波具有极强的热能，从而使食物本身发热

B.微波炉产生的微波使食物内部的分子产生剧烈运动而使食物本身发热

C.微波炉产生的微波使热量从食物外部传递到内部来完成烹调

D.微波炉利用产生的微波“涡流”直接使食物加热

东方公司是一家生产小家电的企业，经营业务包括豆浆机，微波炉，加湿器，饮水机等，公司为了加强微波炉的竞争力，在市场上通过收购其他生产微波炉的公司，使微波炉的生产能力和市场占有率大大提高，增加了微波炉的竞争力。该公司的这种收购战略属于()

A、公司战略

B、业务单位战略

C、职能战略

D、企业整体战略