接待新顾客时,前台人员应问明及了解()。
A.顾客的好奇心
B.顾客的需求
C.顾客的关注点
D.顾客的消费标准
A.预测信息
B.特殊信息
C.现状信息
D.经验信息
A.切面
B.业务处理
C.核心关注点
D.横切关注点
A.规范
B.历史
C.社会
D.效率
在项目的规划阶段,一名关键相关方提出一个可能危及项目成功的关注点,此时项目经理应该怎么做?()
A、将该关注点转交给变更控制委员会,并请求变更批准
B、在范围内考虑该关注点,并继续进行项目规划
C、将该关注点包含在风险登记册中,并确定一种风险应对措施
D、与该相关方协商减轻这问题