服务蓝图中包括的三条分界线分别是()。
A、互动分界线
B、流向线
C、有形展示分界线
D、可视分界线
E、内部互动分界线
接力区前后分界线都有1条5厘米宽的白线,接力区20米指的是()
A、从后分界线的后沿到前分界线的前沿
B、从后分界线的前沿到前分界线的前沿
C、从后分界线的后沿到前分界线的后沿
在服务蓝图中,将顾客活动与前台活动分开的分界线是()。
A.可视分界线
B.互动分界线
C.内部分界线
D.过程分界线
下丘脑沟是
A.背侧丘恼和底丘脑的分界线
B.背侧丘恼和上丘脑的分界线
C.背侧丘恼和后丘脑的分界线
D.背侧丘恼和下丘脑的分界线
E.背侧丘恼和小脑的分界线