自2013年7月1日起，国家信访局门户网站网上投诉全面放开，并强调要认真办理网上信访诉求、意见和建议，做到“事事有着落、件件有回音”。材料体现了政府①促进信息公开，审慎行使权力②提高行政水平，维护社会稳定③坚持群众路线，转变工作作风④保障公民知情权，提升服务能力（）
A、①③
B、②④
C、①④
D、②③
A.切实保障公民基本的民主权利
B.提供有效的公民求助或投诉法律途径
C.扩大公民参与国家管理的权利
D.促进国家机关及其工作人员改进工作
关于物业服务企业信用档案的投诉处理，说法不正确的是（）。
A、物业服务企业信用档案应当接受社会公众的网上投诉
B、投诉信息转给被投诉企业后，被投诉企业应在20天内将处理意见反馈给信用档案管理部门
C、反馈意见应由当地物业管理行政主管部门签章
D、无正当理由不按期反馈的，可作为不良记录计入企业或执（从）业人员的信用档案并进行公示