[多项选择题]书面客户档案的管理应符合什么要求（）
A.文件及记录管理程序
B.档案管理作业指导书
C.客户沟通作业指导书
D.特约服务作业指导书

作业指导书一般由部门负责人批准，个别未经批准的作业指导书也生效。（）

此题为判断题(对，错)。

自主维护第3步骤内容是（），公司对应实施的内容是：（）制定及《设备自主维护作业指导书》、《设备专业维护作业指导书》等。

作业指导书按（）的不同划分，可分为安全预评价作业指导书、安全验收评价作业指导书、安全现状评价作业指导书等。

A.编制焊接工艺评定委托书→拟定焊接工艺指导书→评定焊接工艺指导书→编制焊接工艺评定报告

B.拟定焊接工艺指导书→编制焊接工艺评定委托书→评定焊接工艺指导书→编制焊接工艺评定报告

C.拟定焊接工艺指导书→评定焊接工艺指导书→编制焊接工艺评定委托书→编制焊接工艺评定报告

D.拟定焊接工艺指导书→评定焊接工艺指导书→编制焊接工艺评定报告→编制焊接工艺评定委托书