如果发现一个组织中，小道消息很多，而正式渠道的消息很少，意味着该组织（）

A、正式渠道中消息传递存在问题，需要调整

B、非正式沟通渠道中信息传递通畅

C、充分利用了非正式沟通渠道作用，促进了信息的传递

D、其中部分人特别喜欢背后议论传递小道消息

E、领导管理艺术性差

为了减少小道消息的负面影响，管理者可能采取的方法不应包括（ ）。

A、明文禁止传播小道消息

B、明确公开进行重要决策的时.间表，减少人们的焦虑和猜测

C、有意地向非正式沟通渠道透露一些正式消息

D、公开讨论最坏的情况

下列关于小道消息的说法中，错误的是（ ）。

A、小道消息有助于管理者了解员工的工作状况

B、小道消息对团体都是有害的

C、管理者可以通过小道消息了解员工关心和忧虑的事情

D、小道消息可以用来传播正式沟通渠道不适合传播的消息

A.链状沟通

B.轮状沟通

C.小道消息

D.团体决策

为了减少小道消息的负面影响，管理者需要以不同的方式倾听并研究小道消息，这些方式包括（ ）。

A明确公开进行重要决策的时间表

B强调目前的决策和未来的计划有保密的必要性

C公开讨论最坏的情况

D有意地向非正式沟通渠道透露一些消息

E具有不协调的决定或行为不需要说明

组织中的小道消息在沟通中往往具有一定的准确性，研究表明，在正常的工作环境中，有（)的小道消息是准确的。[2004．年真题]
A．1／3
B．1／2
C．2／3
D．3／4