题目

顾客满意测量的方法有()

A、顾客满意度调查

B、佯装购物者

C、顾客情感体验

D、设立投诉与建议系统

E、顾客对外部干扰的态度

相关标签: 购物者   对外部   满意度  

答案
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相关试题
某投资者把托管在甲证券经营机构的LOF基金转托管到乙证券经营机构,该行为是()系统内转托管。

A.内部对内部

B.外部对外部

C.内部对外部

D.外部对内部

神秘购物具有的4种基本形式是()。
A.神秘购物者打神秘电话
B.神秘购物者参观某个展览并快速地购买些东西
c.神秘购物者造访某企业,根据事先准备好的手稿或方案与服务人员或销售代表谈话
D.神秘购物者装做进行一次实际购买行为
E.神秘购物者在实验室进行试验

最新解答的试题
提出现代生物-心理-社会医学模式是()

A.恩格尔B.波特C.托马斯·帕茨瓦尔D.比彻尔E.桑德斯
付款人在进行付款时无()

A.形式审查义务

B.实质审查义务

C.附带审查义务

D.票据外有关事项的审查义务
根据《公司法》的规定,有限责任公司下列人员中,可以提议召开股东会临时会议的是()。
A.总经理B.人数过半数的股东C.监事会主席D.人数为半数的董事
关于股份有限公司中的监事会,下列说法错误的是()

A.监事会负责提议聘请或更换外部审计机构B.监事会主席和副主席由全体监事过半数选举产生C.监事会中的职工代表的比例不得低于三分之一D.监事会应至少每6个月召开一次会议
三北精神的科学内涵