某商场在考核营业员时，设置的指标为：外表形象、工作热情、出勤率、营业额、顾客数量、顾客投诉、语速等10个指标，在实践操作中由于内容过多，使整个考核持续了一个月，最终整个绩效考核不了了之。下面哪个指标不能作为考核业务员的关键指标（）

A、出勤率

B、营业额

C、顾客投诉

D、语速

A.人员数量

B.实际工作时间

C.出勤率

D.技术水平

E.思想觉悟

工人装卸能力的计算公式是（）。

• A工人装卸能力=工人×营运期×（1-轮休率）×出勤率×工时利用率×班制时数×工时效率

• B工人装卸能力=工人×营运期×（1-轮休率）×出勤率×工时利用率×班制时数

• C工人装卸能力=工人×营运期×（1-轮休率）×出勤率×工时利用率

• D工人装卸能力=工人×营运期×（1-轮休率）×出勤率

某商场在考核营业员时，设置的指标为：外表形象、工作热情、出勤率、营业额、顾客数量、顾客投诉、语速等10个指标，在实践操作中由于内容过多，使整个考核持续了一个月，最终整个绩效考核不了了之。下面哪个指标不能作为考核业务员的关键指标（）

A、出勤率

B、营业额

C、顾客投诉

D、语速

(2015年11月)下列关于制度工时利用率指标的计算方法，不正确的是（）。

工作的数量与质量、出勤率通常是绩效评价标准中的()

A、类别标准

B、等级标准

C、比值标准

D、隶属标准