由于租赁业务的特殊性，在进行租赁业务会计处理时，应当遵循以下原则（）。
A．严格区分各类租赁业务，按照不同的要求进行会计处理B．严格按照会计准则的要求，准确揭示租赁业务中发生的费用和收益及其期末实有价值C．严格遵守租约、合同的规定，处理好租赁期满后的各类事项D．严格按照公允价值的计量要求，在会计期末进行全部项目公允价值的款项调整E．严格按照银行规定的利息率等数据进行各类金额的计算并及时调整账项E．
神秘人检查制度，也就是第三方暗访制度，主要检查内容包括营业环境规范、柜员服务规范、()客户满意度等六个方面。
A、自助设备
B、主动营销
C、投诉处理
D、仪容仪表规范
E、大堂经理服务规范
银行从业人员应积极履行各项行规、行约，加强学习（）等一系列行规行约，坚持将行规行约的学习与日常业务制度学习相结合，不断提高服务意识和服务水平。
A、《中国银行业反不正当竞争公约》
B、《中国银行业从业人员流动公约》
C、《中国银行业公平对待消费者自律公约》
D、《中国银行业柜面服务规范》
E、《中国银行业零售业务服务规范》