第二节：书面表达（满分25分)
假设你是英国伦敦的Allan，前几天你参加了一家旅行社组织的哈尔滨三日游的活动。下面是这家旅行社的广告，请根据下面广告中箭头所指内容对其不实之处向消费者协会写一封投诉信。 
注意：1．词数100词左右；信的格式和开头已经给出，不计入总词数。
2．可根据内容要点适当增加细节，以使行文连贯。
Dear Sir or Madam，
I'm writing to express my complaint about the service of Morning Star Travel Agency．
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Yours faithfully，
Allan
王川系某建筑公司职工，向某市劳动保障局寄送投诉信件，请求对该公司违反劳动保障法规、克扣职工工资收入的行为进行调查处理，维护职工的合法权益，并要求劳动局给予答复。4月12日，市劳动保障局局长在此信上批示："将此文转交建工局处理。"事后，既未对投诉信中所反映的问题进行调查处理，也未给王川本人作出答复。请问市劳动保障局是否依法履行了职责？为什么？王川还可采取哪些措施维护自身的合法权益？