作文
阅读下面材料，按要求作文
有朋友问我，“楼里的勤杂工叫什么名字”，我回答不上来，尽管每天喝着他烧的茶水，走过他扫过的洁净的楼道，甚至漫不经心将自己的脏衣服随意丢放在他的斗室。朋友说：“你该记住他的名字。人生如旅，你会遇到许许多多的人，或许每个人都是重要的，都值得你去注意、关心，哪怕是回报一次微笑。”
读完这则材料，是否也能让你联想到一些人？他们虽平凡却充实，他们虽普通却重要，从他们身上我们可以发现人性之美在闪光。那么，不妨就来讲述一下他们的故事吧！
要求：写一篇记叙文，题目自拟，立意自定，不少于800字。
一个机床操作工把大量的机油洒在他机床周围的地面上。车间主任叫操作工把洒掉的机油清扫干净，操作工拒绝执行，理由是工作说明书里并没有包括清扫的条文。车间主任顾不上去查工作说明书上的原文，就找来一名服务工来做清扫。但服务工同样拒绝，他的理由是工作说明书里也没有包括这一类工作。车间主任威胁说要把他解雇，因为这种服务工是分配到车间来做杂务的临时工。服务工勉强同意，但是干完之后立即向公司投诉。有关人员看了投诉后，审阅了三类人员的工作说明书：机床操作工、服务工和勤杂工。机床操作工的工作说明书规定：操作工有责任保持机床的清洁，使之处于可操作状态，但并未提及清扫地面；服务工的工作说明书规定：服务工有责任以各种方式协助操作工，如领取原材料和工具，随叫随到，即时服务，但也没有明确写明包括清扫工作；勤杂工的工作说明书中确实包合了各种形式的清扫，但是他的工作时间是从正常工人下班后开始。对于服务工的投诉，你认为该怎样解决？有何建议？