客户在订购时发现颜色拍错了，客户在跟客服交流的时候应该怎么处理？()

A、让其申请退款重拍。

B、投诉维权要求退款

C、让淘宝小二介入处理。

D、让客服修改订单属性或者在订单备注好提交仓库。

“如果尺码不合适能换吗？”咨询的是哪一个场景的问题？

A.换货条件

B.退货需求

C.退换货承诺

D.退款退货要求

以下哪些买家提问的问题是属于“延迟发货”问题场景？

A.我不想要了，亲千万不要发货了

B.我要延迟发货

C.先不要发货哦，我家没装修好

D.晚点再发货行吗

商城店铺客户要求客服修改订单价格才付款，客服应该怎么处理？()

A、直接帮客户修改订单，让客户付款;

B、告知客户，商城店铺是不议价的，没有办法修改订单;

C、直接不理会客户，爱买不买，客户有不是真正的上帝;

D、让客户多买就修改，不多买的话就不给修改;

在官方知识库配置问题答案时，以下哪些是可以操作的？

A.商品尺码

B.关键词

C.关联商品

D.添加图片

买卖双方在支付宝交易成功后的多少天内可以进行评价？()

A、30天

B、15

C、9

D、7