下列属于道路运输驾驶员职业特点的是()。

A.意外因素多，安全意识要求高

B.危险因素随时存在，主动应对能力要求高

C.为顾客提供优质服务的特点

D.服务对象层次多样，综合素质要求高

道路运输行政复议的前提必须是道路运输相对人认为其合法权益受到侵害是由（　）做出的具体行政行为造成的。

• A、道路运输企业

• B、个体运输经营者

• C、道路运输相关业务经营业户

• D、道路运输行政管理机关

银行应当尽可能采取措施，降低亏损客户的比重，比如（）。

A、对长期未使用的个人活期存款账户进行清理、对亏损的公司客户采取退出机制

B、为这类客户提供合适的理财产品，通过优质服务，促使这类客户向高价值客户转化

C、提供一对一、面对面的优质服务，培育客户忠诚度，充分满足客户的需求，促使这部分客户成为银行的终身客户

D、通过优质、高效的服务，促使其将主要账户转移到该行来