银行应当尽可能采取措施，降低亏损客户的比重，比如（）。

A、对长期未使用的个人活期存款账户进行清理、对亏损的公司客户采取退出机制

B、为这类客户提供合适的理财产品，通过优质服务，促使这类客户向高价值客户转化

C、提供一对一、面对面的优质服务，培育客户忠诚度，充分满足客户的需求，促使这部分客户成为银行的终身客户

D、通过优质、高效的服务，促使其将主要账户转移到该行来

A.优质服务、优先服务、优雅环境

B.优质车辆、优质环境、优质服务

C.优质服务、优美环境、优良秩序

D.优秀驾驶员、优秀乘务员、优秀站务服务员

创“星级优质服务网点”“优质服务明星”劳动竞赛中，根据公司评选出的“优质服务明星”候选人名单应于()前提交保险同业公会评审工作小组。

A.2013年10月1日

B.2013年9月23日

C.2013年10月30日

D.2013年11月30日

上海金融窗口优质服务劳动竞赛目标中五星级“优质服务网点”需在()方面突出

A.服务设施

B.服务环境

C.服务流程

D.服务技能

E.服务态度

F.服务标准

G.服务品质