福建师范大学旅游管理专业《旅游管理学》作业及答案2

董事会的主要职能有()

A.挑选总经理

B.决定利润分配

C.制定预算

D.决定公司目标

本题答案:
ABD
扁平结构的优点是()

A.易于横向协调

B.管理费用低

C.缩短了上下级之间的距离

D.信息纵向流通快

本题答案:
BCD
最常用的综合控制方法是()

A.投资回收率

B.损益控制

C.总预算

D.企业自我审核

本题答案:
ABCD
下列所述哪几项是直线型组织结构的优点?()

A.结构简单,权力集中

B.责任分明,命令统一

C.联系便捷

D.上层主管人员负担较轻

本题答案:
ABC
在一个领导班子中,“帅才”应该多些,以提高领导班子的整体领导能力。()

A.错误

B.正确

本题答案:
A
当组织规模一定时,管理宽度越大,管理层次就越多。()

A.错误

B.正确

本题答案:
A
管理的控制职能要以计划为基础,必须完全按照计划进行。()

A.错误

B.正确

本题答案:
A
按决策所处的层次可将决策分为战略决策、战术决策和业务决策。()

A.错误

B.正确

本题答案:
A
决策就是要选择一个最好的方案去实现组织的目标。()

A.错误

B.正确

本题答案:
A
经验管理学派认为学生和管理者通过研究各种成功与失败的管理案例,就能理解管理问题,但并不能因此学会有效地进行管理。()

A.错误

B.正确

本题答案:
B
部门是组织的细胞,部门设置直接关系着组织的运作绩效。()

A.错误

B.正确

本题答案:
B
当组织处于不稳定的环境之中,较宽的管理幅度能确保更有效的管理。()

A.错误

B.正确

本题答案:
B
运用决策树法进行决策时,期望值大的方案较优。()

A.错误

B.正确

本题答案:
A
头脑风暴法是比较常用的集体决策方法,便于发表创造性意见,因此主要用于收集新设想。通常是将对解决某一问题有兴趣的人集合在一起,在完全不受约束的条件下,敞开思路,畅所欲言。()

A.错误

B.正确

本题答案:
B
当重要细节必须被传递时,非语言沟通是最适宜的方式。()

A.错误

B.正确

本题答案:
A
赫茨伯格认为企业政策、工资水平、人际关系都属于保健因素。()

A.错误

B.正确

管理是任何组织集体劳动所必需的活动,因此任何社会的管理性质都是相同的。()

A.错误

B.正确

科学管理理论的产生源于霍桑实验。()

A.错误

B.正确

在组织当中,管理者应当把主要精力放在维持例行活动的正常运行上面。()

A.错误

B.正确

一般情况下,组织的规模越大,管理层次和管理部门越多,为了提高管理效率,集权程度就应高些。()

A.错误

B.正确

在计划中体现的灵活性越大,则所制定的计划越实际,越能保证得到切实完成。()

A.错误

B.正确

企业文化源于美国,发展于日本。()

A.错误

B.正确

管理责任原理认为服务于人是管理的根本目的。()

A.错误

B.正确

下列关于计划的说法不正确的是()

A.狭义的计划是指制定计划的过程

B.滚动计划法的缺点是缺乏灵活性,不能及时适应环境的变化

C.计划为日常管理考核与控制提供了科学的标准

D.计划工作具有层次性和普遍性

一般认为管理过程学派的创始人是()

A.泰罗

B.法约尔

C.韦伯

D.德鲁克

管理的出发点和归宿是()。

A.管理的目标

B.管理的性质

C.理的层次

D.理的跨度

适合于评价任何一种职位,最有创见和最有前途的主管人员评价方法为()

A.职务系数法

B.时距判断法

C.四象限法

D.比较法

管理活动的首要职能是()。

A.控制职能

B.计划职能

C.组织职能

D.领导职能

主管人员的用人艺术之一就是知人善任,这也反映了人员配备工作的()原理要求。

A.权责一致

B.不断培养

C.职务要求明确

D.用人之长

个人管理与集体管理相比,据美国管理协会的调查结果显示,在制定决策方面()

A.前者更有效

B.后者更有效

C.两者同样有效

D.两者都无效

行为科学理论认为,人是()

A.经济人

B.社会人

C.复杂人

D.自我实现人

下列哪项不属于管理的基本职能()

A.计划

B.组织

C.目标

D.控制

管理是管理者主观见之于被管理者客观的活动,它具有典型()。

A.客观性

B.目的性

C.科学性

D.社会性

选拔主管人员的方式,既可以考虑从内部提升,也可以考虑从外部招聘,但无论从内部提升,还是从外部招聘,都要鼓励()

A.首先搞好群众关系

B.毛遂自荐

C.尽展所能

D.公开竞争

公共管理的(),是公共组织与其他组织相区别的标志

A.合法性

B.独占性

C.公共性

D.权威性

()可以很好地说明组织中有一些颇具吸引力的目标却无人问津。

A.公平理论

B.期望理论

C.双因素理论

D.需求层次理论

管理审核的目标是评价()

A.主管人员的管理成效

B.主管人员的管理能力

C.组织的管理质量

D.组织的经营成效

人本管理中人的假设是()

A.自然人

B.管理人

C.经济人

D.社会人

泰罗的科学管理理论出现在()

A.19世纪末20世纪初

B.20世纪30年代

C.20世纪40年代

D.20世纪60年代

根据格拉丘纳斯的上下级关系理论,管理宽度以算术级数增加时,主管人员与其下属之间存在的相互关系将以()

A.算术级数增加

B.算术级数减少

C.几何级数增加

D.几何级数减少

双因素理论中的双因素指的是()

A.人和物的因素

B.信息与环境的因素

C.保健因素与激励因素

D.自然因素和社会因素

被称为“组织理论之父”的是()

A.马克斯·韦伯

B.切斯特·巴纳德

C.亨利·法约尔

D.梅奥

泰罗认为工人和雇主双方都必须来一次()

A.管理培训

B.管理实践

C.劳动竞赛

D.心理革命

利克特的管理模式认为,有成就的管理者采用的管理方法是()

A.利用命令

B.温和命令

C.集体参与

D.商议

下列哪种组织结构又称为“斯隆模型”()

A.多维立体结构

B.矩阵结构

C.职能型

D.事业部制

从某种意义上讲,组织就是一个信息沟通网络,处在这个信息网络中心并对网络的畅通负有责任的人是()

A.信息系统管理员

B.高层管理者

C.一线员工

D.主管人员

弗鲁姆提出的激励理论认为()

A.激励力=期望值×效价

B.人是社会人

C.对一主管人员来说,最重要的需求是成就需求

D.激励不是一种简单的因果关系

法约尔管理理论的代表作是()

A.《车间管理》

B.《工业管理和一般管理》

C.《社会和经济理论》

D.《科学管理理论》

新古典管理理论的形成发展主要是()

A.从18世纪到19世纪末

B.从20世纪初到20世纪30年代

C.从20世纪30年代到20世纪60年代

D.从20世纪60年代至今

成功地履行管理职能最基本的要求是()

A.德才兼备

B.具有管理能力

C.强烈的管理愿望

D.符合革命化、知识化、专业化、年轻化的要求