东北财经大学公共课专业《消费者行为学》作业及答案11
在改变消费者态度的劝说模型中，传达者、沟通、情境属于()。
A.结果
B.作用过程
C.外部刺激
D.目标靶
本题答案：
C
C
消费者的收入，属于消费者的()。
A.经济资源
B.注意力资源
C.人脉资源
D.时间资源
本题答案：
A
A
对陌生的、从未使用过的商品，消费者往往会进行()，以便通过直接消费获得对商品的感性知识。
A.尝试性购买
B.重复性购买
C.经常性购买
D.偏好性购买
本题答案：
A
A
国际上，把绿色消费概括为()。
A.4C
B.4P
C.5R
D.5E
本题答案：
C
C
()不是要求消费者直接对产品表达态度，而是对购买该产品的行为表达态度。
A.马斯洛需要层次理论
B.费希本行为意向模型
C.动机理论
D.需要理论
本题答案：
B
B
消费者忠诚，可以分为()。
A.行为性忠诚
B.情感性忠诚
C.认知性忠诚
D.意向性忠诚
本题答案：
ABCD
ABCD
现代动机理论包括()。
A.马斯洛的需要层次论
B.驱力理论
C.赫茨伯格双因素理论
D.麦克里兰的显示性需要理论
本题答案：
ACD
ACD
绿色消费以()为宗旨。
A.绿色
B.自然
C.和谐
D.健康
本题答案：
ABCD
ABCD
三元论认为态度的构成要素包括()。
A.认知
B.情感
C.意向
D.满意度
本题答案：
ABC
ABC
消费者购买活动的情绪/情感过程的阶段包括()。
A.悬念阶段
B.定向阶段
C.强化阶段
D.冲突阶段
本题答案：
ABCD
ABCD
诱因论与学习论的不同在于：诱因论认为人的态度的形成是理性的主动的决策过程; 学习论认为是被动的适应情境。()
A.正确
B.错误
本题答案：
A
A
构成使用情境的各种因素如时间、环境等均会对消费者行为产生重要影响。()
A.正确
B.错误
本题答案：
A
A
购买情境，涉及到信息环境、零售环境以及时间影响。()
A.正确
B.错误
本题答案：
A
A
在消费者购买决策过程模型中的需求确认，包括普遍性需求确认和选择性需求确认。()
A.正确
B.错误
本题答案：
A
A
信息源的专业性对消费者态度的改变会有一定的影响。()
A.正确
B.错误
本题答案：
A
A
绿色食品是指经专门机构许可，使用绿色食品标志的无污染、安全、优质、营养类食品的统称。()
A.正确
B.错误
本题答案：
A
A
信息源的可靠性对消费者态度的改变会有一定的影响。()
A.正确
B.错误
本题答案：
A
A
消费者权益保护运动是由消费者、政府和有关社会组织发起的一系列活动，以提高消费者的权利意识和相对于卖方的地位。()
A.正确
B.错误
本题答案：
A
A
从信息加工的角度看，遗忘就是信息提取不出来，或提取出现错误。()
A.正确
B.错误
本题答案：
A
A
绝大多数关于态度的定义都有一个共同点，即将态度看作是人们相对稳定的评价或心理反应倾向。()
A.正确
B.错误
本题答案：
A
A