南开大学市场营销专业《公共关系学》作业及答案7

古希腊哲学家对礼仪有许多精彩的论述。例如()率先提出了美德是一种和谐与秩序的的观念。

A.柏拉图

B.毕达哥拉斯

C.苏格拉底

D.亚里斯多德

本题答案：
B

()是记录CIS企划的设计成果，是CIS实施的技术保障。

A.CIS摘要

B.CIS导论

C.CIS汇报

D.CIS手册

本题答案：
D

()是指撰写公共关系报告的目的不是例行公事，更不是为了取悦于相关领导，而是为了发现问题以求不断总结和提高，这将关系到组织未来公共关系实践活动的成败。

A.针对性原则

B.完整性原则

C.独立性原则

D.客观性原则

本题答案：
D

完整的CIS应由三个子系统组成，这三个要素是相互联系的统一整体，其中()是企业的核心和灵魂，是企业活动的基本方针。

A.理念识别

B.行为识别

C.视觉识别

D.环境识别

本题答案：
A

()运用文字、图像等印刷符号，定期、连续地主要向公众传递新闻、时事评论等信息，同时传播知识、提供娱乐或生活服务。

A.报纸

B.霓虹灯

C.路牌

D.杂志

本题答案：
A

()是公共关系工作的基础，是公共关系部和公共关系咨询公司的专业技能之一。

A.公共关系调查

B.公共关系策划

C.公共关系实施

D.公共关系评估

本题答案：
A

()是向社会传播组织的管理哲学、价值观念和组织精神的广告。

A.谢意广告

B.公益广告

C.观念广告

D.声势广告

本题答案：
C

正式宴会上，安排席位的依据，主要是()。

A.礼宾次序

B.随意安排

C.客人要求

D.女士优先

本题答案：
A

()是指机关主管领导人对已审核的文稿进行最后审定并签署印发。

A.核稿

B.签发

C.制发

D.用印

本题答案：
B

()是调查人员亲临现场通过仔细察看获取信息的调查方法。

A.文献法

B.观察法

C.问卷法

D.抽样法

本题答案：
B

公共关系工作中最常用、最普遍、最具公关效果的口语表达方式是()。

A.演讲

B.会议

C.会谈

D.谈判

本题答案：
A

()是从有关的各种文献资料中搜集信息的调查方法。

A.文献法

B.观察法

C.问卷法

D.抽样法

本题答案：
A

网络公共关系建立的关键和核心都是()。

A.政府

B.人

C.企业高管

D.企业员工

本题答案：
B

公共关系工作中最常用、最普遍、最具公关效果的口语表达方式是()。

A.演讲

B.会议

C.会谈

D.谈判

本题答案：
A

在公关组织机构中，属于非官方、非营利性的群众社团组织的是()。

A.公共关系部

B.公共关系协会

C.公共关系策划部

D.社区关系部

本题答案：
B

()是通过测定大众传播媒介传播的公共关系信息来得到公共关系工作效果的方法。

A.沟通有效率

B.视听率

C.有效到达率

D.受众出席率

()是指人们对他人的知觉容易产生偏差倾向。当一个人对另一个人的某些主要品质形成印象以后，那么就认为这个人的一切都很不错。

A.第一印象

B.近因效应

C.晕轮效应

D.定势效应

()公关公司主要侧重于为客户提供每一方面特定公共关系服务的公司，其服务项目往往仅限于一种，但比较专业。

A.专项服务型

B.全面服务型

C.顾问服务型

D.代理服务型

正式宴会上，安排席位的依据，主要是()。

A.礼宾次序

B.随意安排

C.客人要求

D.女士优先

()既可实现企业的社会贡献目标，又密切了与新闻机构的关系，有利于实现企业公共关系目标。

A.教育赞助

B.体育赞助

C.新闻事业赞助

D.社会慈善赞助

下列属于MIS的构成要素是()。

A.经营哲学

B.工作环境

C.公益活动

D.价值观企业名称

人际传播特别是面对面的人际传播具有()等重要特点。

A.传播方式随意

B.传播方式正式

C.传播符号多样

D.信息反馈灵敏

E.传播方式专业

设计问卷调查时应注意的问题主要有()。

A.问卷说明

B.问卷内容

C.调查目的

D.措辞准确规范

人际交往系指社会人群中因交往而构成的相互依存和相互联系的社会关系，属于社会学的范畴。中文常指除亲属关系以外的人与人交往关系的总称，也被称为人际关系，包括()等。

A.同乡关系

B.同学关系

C.师生关系

D.同事关系

公共关系策划的构成要素包括()。

A.公共关系策划的主体

B.公共关系策划的课题

C.公共关系策划目标

D.公共关系策划信息

公共关系调查的原则包括()。

A.科学性原则

B.经济性原则

C.可行性原则

D.真实性原则

E.系统性原则

下列属于BIS的构成要素是()。

A.广告媒介

B.工作环境

C.公益活动

D.价值观

E.企业名称

公共关系的工作程序包括()几个步骤。

A.调查

B.策划

C.实施

D.评估

E.反馈

下面()属于赞助活动。

A.体育活动赞助

B.教育事业赞助

C.学术研究赞助

D.新闻事业赞助

E.救灾活动赞助

公关文书的特点有()。

A.权威性

B.规范性

C.随意性

D.实用性

E.艺术性

下列属于公共关系调查中的文献的有()。

A.图书

B.实地调查的数据

C.报刊

D.档案资料

撰写评估报告不同于文学创作，必须遵循一定的格式要求，一般来说，评估报告的基本格式包括以下部分()。

A.标题

B.前言

C.正文

D.附件

推荐信通常有()部分组成。

A.标题

B.称谓

C.正文

D.落款

E.结语

在网络公共关系中可供选择的主要传播载体有()等。

A.传统媒体电子版

B.新兴媒体出版物

C.网络视频

D.网络广播

E.新闻组论坛

下列有关公共关系的描述，正确的是()。

A.公共关系是近现代商品经济快速发展的产物，也是政治民主化浪潮日益高涨的产物

B.公共关系是人类社会发展的必然产物

C.公共关系是大众传播媒介发展的产物

D.公共关系是小众传播媒介发展的产物

公共关系传播的实施效果具体可以通过以下()三个递进的层次反映出来。

A.信息层次

B.态度层次

C.信念层次

D.行为层次

宴会礼仪遵循的5M原则是指()。

A.费用

B.菜单

C.举止

D.音乐

E.环境

公共关系的组织机构大致可以分为三种类型，分别为()。

A.社会组织

B.公共关系部门

C.公共关系公司

D.公共关系社团

网络的互动性特点可以使组织在网络公关关系的主动性大大增强，企业可以通过()等直接向目标市场及时发布各种信息，而不像过去那样受媒体的多方制约。

A.网络论坛

B.BBS

C.电子邮件

D.新闻组

认知不当导致的沟通障碍主要有()。

A.第一印象

B.晕轮效应

C.近因效应

D.定势效应

经营宗旨是指企业经营活动的主要目的和意图，包括企业长期的发展方向、目标、目的、自我设定的社会责任和义务。企业的经营宗旨，本质上应反映企业的核心思想和价值观。()

A.错误

B.正确

礼仪是以对别人的尊重为基础的，是一个人道德水准高低和有无教养的重要标志。()

A.错误

B.正确

突发恶性事件引起的危机是指由于非预见性、外在因素所引发的、导致组织形象受损的危机。()

A.错误

B.正确

民意测验法是用来检测公众舆论的一种方法，最早是由电视台所采用的。()

A.错误

B.正确

简单随机抽样方法不分组、不排队，简单方便，能够保证目标公众中的每一个个体都有同等的被抽中的概率。()

A.错误

B.正确

为了获最好的谈判效果，可以不考虑谈判的时间。()

A.错误

B.正确

撰写公共关系报告的目的不是例行公事，更不是为了取悦于相关领导，而是为了发现问题以求不断总结和提高，这将关系到组织未来公共关系实践活动的成败。()

A.错误

B.正确

召开时间和地点是影响新闻发布会效果的两个变量。()

A.错误

B.正确

节庆活动是指组织在社会公众重要节日时举行或参与的共庆活动，这里的重要节日只能是传统的节日，如春节、国庆节、五一劳动节、三八妇女节、六一儿童节等。()

A.错误

B.正确

确定策划目标是公共关系科学策划工作的重要一步。公共关系目标是在公共关系活动方案实施之后要达到的效果。()

A.错误

B.正确