南开大学人力资源管理专业《公共部门绩效评估》作业及答案2

座谈会控制的人数一般在()。

A.5-8人

B.10-20人

C.6-12人

D.7-13人

本题答案:
C
好人主义,搞平均主义指的是()。

A.极化效应

B.趋中趋势

C.求全效应

D.先后效应

本题答案:
B
一般而言,一个绩效指标附设的指标数量为()。

A.3-5个

B.4-6个

C.3-7个

D.10-12个

本题答案:
A
下列哪种不属于政令畅通的指标要素?()

A.执行计划

B.内部管理

C.完成临时任务

D.汇报反馈

本题答案:
B
下列哪些不属于文献调查法的实施?()

A.编写文献大纲

B.筛选和分类

C.复印和摘录

D.整理访谈记录

本题答案:
D
下列哪种取向属于公共部门绩效评估的根本取向?()

A.市场取向

B.社会取向

C.分权取向

D.服务取向

本题答案:
D
下列哪种不属于举止文明的指标要素?()

A.态度和蔼

B.仪表端庄

C.公平无私

D.语言规范

本题答案:
C
下列哪些不属于举止文明的指标要素?()

A.态度和蔼

B.仪表端庄

C.公平无私

D.语言规范

本题答案:
C
下列哪一种不属于4E?()

A.效能

B.经济

C.公平

D.效率

本题答案:
A
下列哪些不属于文献调查法的优点?()

A.历史性

B.间接性

C.无反映性

D.简便易行

本题答案:
D
美国公共部门绩效评估的第一阶段,测评好坏的重要标准是()。

A.公平

B.效率

C.清廉

D.经济

本题答案:
B
以己之心,度人之腹指的是()。

A.极化效应

B.投射效应

C.求全效应

D.先后效应

本题答案:
B
下列属于他人心理调控的方法有()。

A.心理共振法

B.群体信息沟通

C.自我意识

D.群体规范控制

E.自我教育

本题答案:
A
根据部门领导与部门预先确定的目标,根据实现程度进行评估的方法是()。

A.行为锚定法

B.目标管理法

C.关键事件法

D.强制分布法

本题答案:
B
下列哪种属于公共人力资源绩效的功能?()

A.行为训练

B.提升改善

C.职业发展

D.报酬

本题答案:
A
公民或公共相对人作为评估主体的数量至少应该在()。

A.10以上

B.20人以上

C.40人以上

D.50人以上

下列哪种不属于美国绩效评估标准测量的误区有哪些?()

A.测量的偏差

B.无意义的测量

C.转嫁成本

D.节约成本

下列哪种不属于文献调查法的优点?()

A.历史性

B.间接性

C.无反映性

D.简便易行

美国国会的政府的控制,集中体现在()。

A.任何官员

B.颁布法令

C.财政预算

D.制定绩效计划

一般大型测验要求信度系统在()以上。

A.0.6

B.0.7

C.0.8

D.0.9

下列哪些属于绩效评估的特征?()

A.内容的综合性

B.项目的挑战性

C.要素的完整性

D.管理的有序性

E.程序的动态性

指标确立过程中,被评估者的心理调控方法有()。

A.转变评估观念

B.心理接触

C.法律约束

D.评估技能培训

E.取得关键人物支持

指标实施过程中第三方有以下心理反应:()

A.过低评估自己

B.冷漠心理

C.异己心理

D.遵从心理

E.逆反心理

下列哪些属于组织建设的指标要素?()

A.团结协作

B.班子团结

C.服从上级

D.领导素质

E.管理规范

下列哪些属于思想建设的指标要素?()

A.学习教育

B.团结协作

C.廉洁自律

D.职业道德

E.进取意识

评估的实施环境中,进行相关的制度建设,要做到()。

A.加强绩效评估的制度

B.领导重视

C.建立有效评估申诉制度

D.评估文化建设

E.建立合理的奖惩制度

20世纪90年代,英国绩效评估研究的主要特点是()。

A.评估侧重点效益、质量

B.从政府的角度测评绩效

C.从公民的角度来测评绩效

D.绩效评估与其他管理技术结合

E.评估侧重点是公平、经济

美国公共部门绩效评估面临的约束有()。

A.权力的分享

B.参众两院的差别

C.国内政府间的关系

D.运作委员会与具体委员会的区别

E.无内阁政府

再评估过程中,评估者容易产生如下心理:()

A.慈悲效应

B.趋中趋势

C.极化效应

D.旁观者效应

E.敏感心理

下列哪些属于调查问卷法的缺点?()

A.不够灵活

B.容易流于形式

C.回收率低

D.无反映性

E.被调查者需要一定文化

下列哪些属于调查问卷法的优点?()

A.获得第一手资料

B.减少调查者压力,获得真实情况

C.回收率低

D.无反映性

E.被调查者需要一定文化

美国绩效评估标准测量的误区有哪些?()

A.测量的偏差

B.无意义的测量

C.转嫁成本

D.相同概念的不同解读

E.忽视客观测量的有限性

一般来说,在绩效评估模式的维度设计时,下列哪些属于包括的部分?()

A.重要指标

B.基本指标

C.修正指标

D.主要指标

E.标准分值和加权计算

下列哪些属于香港地方政府的评估模式?()

A.适应与反应维度

B.目标维度

C.顾客维度

D.目标与产量维度

E.职能参加与发展维度

下列哪些属于公共部门绩效评估的价值取向?()

A.市场取向

B.社会取向

C.自利取向

D.分权取向

E.服务取向

绩效目标是公共部门绩效评估的困难有哪些?()

A.封闭的组织中较易设定

B.存在信任问题

C.多元目标的冲突

D.模糊、不易量化

E.开放的组织不易设定

下列哪些属于环境规范的指标要素?()

A.便民措施

B.服务到位

C.工作细心

D.公正合理

E.勤政为民

影响公共部门绩效评估功能的绩效信息有哪些因素?()

A.绩效信息不公开

B.绩效信息不全面

C.绩效信息不真实

D.绩效信息的失效

E.绩效信息成本过大

下列哪些属于建立评估指标的基本原则?()

A.公平公正

B.连续稳定

C.适用宽广

D.可靠客观

E.操作简便

下列哪些是公共人力资源设计评估时所考虑的指标?()

A.个人的工作能力

B.个人的家庭表现

C.个人的工作表现

D.个人的工作状态

E.个人的工作实绩

再评估过程中,第三方易产生文饰心理。()

A.正确

B.错误

评估信息采集是需求分析所具有的功能。()

A.正确

B.错误

英国评估的主体从公共部门扩展到社会公众。()

A.正确

B.错误

公共产品的技术标准是单一的。()

A.正确

B.错误

再评估过程中,评估者的心理调控的方法是加强信息交流,促进合作。()

A.正确

B.错误

绩效信息公开是影响公共部门绩效评估功能的绩效信息的因素。()

A.正确

B.错误

个人的绩效水平与组织的绩效水平关系不大。()

A.正确

B.错误

公共产品的技术标准不是单一的。()

A.正确

B.错误

绩效结果分析是需求分析所具有的功能。()

A.正确

B.错误

效率的内涵比绩效的内涵要宽泛。()

A.正确

B.错误