社会调查研究中,下列属于社会指标的有()。
江苏基本实现现代化指标体系将()作为一项重要指标。
A.党员干部违纪违法立案率
B.党风廉政建设满意度
C.万人群众信访举报率
D.机关作风评议满意率
河南省基本实现现代化指标体系将()作为一项重要指标。
A、党员干部违纪违法立案率
B、党风廉政建设满意度
C、万人群众信访举报率
D、机关作风评议满意率
根据公司相关理赔管理规定,下列选项中,定义正确的是()。
A.案件处理率=当期处理案件总量/当期报案数量X100%
B.限时立案率是指在规定时间内立案(车险3天,非车险5天)的案件数量占所有有效报案数量的比例
C.赔付率=已决赔款/签单保费
D.未决发展比率是指上年度末未决赔案在本年度的发展金额与上年度末未决赔款准备金的比例
依据《机动车辆保险理赔管理指引》(保监会令[2012]15号),公司应建立绩效考核机制。科学设计理赔质量指标体系,制定绩效考核管理办法。理赔质量指标体系包括以下哪些指标。()
A.客户服务满意度、投诉率、投诉处理满意度等客户服务类指标
B.案均结案时长、结案率等理赔效率类指标
C.估损偏差率、限时立案率、未决发展偏差率、服务质量、数据质量等理赔管理类指标
D.赔付率、案均赔款、理赔费用等理赔成本类指