洗发精

肥皂、洗发精等日常生活用品，通常希望消费者就近方便购买，这样的分销渠道属于（）。

A、短渠道

B、窄渠道

C、直接渠道

D、宽渠道

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美国强生产品公司将婴儿洗发精这一产品推向成年人市场，这属于哪一种战略

A.市场调查战略

B.市场渗透战略

C.市场垄断战略

D.市场开发战略

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有些大公司在一个市场上往往有多个品牌，比如宝洁公司的洗发精有"飘柔"、"潘婷"、"海飞丝"等，这种做法属于()

A、品牌扩展决策

B、品牌扩展决策

C、统一品牌决策

D、品牌更新定位决策

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小刚用pH试纸测得家庭常用洗涤剂的pH如下表所示：在没有除锈剂的情况下，可以用来代替除锈剂的是（）

A

厕所清洁剂

B

洗发精

C

洗衣液

D

厨房清洁剂

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写信人：新路华贸易有限公司
地址：中国上海，兴达路999号金星大厦（GOLDEN STAR MANSION)33层
收信人：JAMES BROWN &SONS,由日用品部（DAILY ARTICLES DEPT）办理
地址：#304-310 JALAN STREET,TORONTO,CANADA
日期：2000年6月30日
内容：
感谢你6月15日的来函和样品。
特告知，我方客户对你样品的试用结果非常满意，但现在仍有些犹豫。
经与同类货物作仔细比较，我们发现你方报价有点高。当前的洗发精（SHAMPOO）市场充斥着各种各样的品牌，象REJOICE,POND`S等优质产品很容易买到。而且这些品牌都已得到我地市场的认可。就洗发精而言，很多消费者不愿接受新产品。你方产品作为新品牌，最大的卖点将是它的护发功能，质量上虽然已达到客户要求，但要想在我地市场打开销路，必须还要具备价格优势，否则是很难与一些老牌产品竞争的。
鉴于此，我方客户建议将原报价减10%。请考虑并作及时答复。

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写信人：新路华贸易有限公司，
地址：中国上海，兴达路999 号金星大厦（Golden Star Mansion ）33层
收信人：James Brown & Sons, 由日用品部（Daily Articles Dept ）办理
地址：#304- 310 Jalan Street, Toronto, Canada
日期：2000 年6月30日
内容：
感谢你6月15日的来函的样品。
特告知，我方客户对你样品的试用结果非常满意，但现在仍有些犹豫。
经与同类货物作仔细比较，我们发现你方报价有点高。当前的洗发精（Shampoo）市场充斥着各种各样的品牌，象Rejoice, Pond's 等优质产品很容易买到。而且这些品牌都已得到我地市场的认可。就洗发精而言，很多消费者不愿接受新产品。你方产品作为新品牌，最大的卖点将是它的护发（hair care）功能；质量上虽然已经达到客户要求，但要想在我地市场打开销路，必须还要具备价格优势，否则是很难与一些老牌产品竞争的。
鉴于此，我方客户建议将原报价减10%。请考虑并作及时答复。

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“宝洁”也有教训 世界各地人们基本消费的需求，如牙齿防蛀等，很少会有不同。但是消费者认知的独特性与当地市场的特殊性，将会左右不同的营销策略。“宝洁”在美国以外的市场推销其产品失败的一些教训便是一种很好的说明。 第二次世界大战之后，“宝洁”不顾各地消费者的习惯和口味，采取直接引进产品的做法，迅速地向国际市场扩张。例如，“宝洁”在英国引进一种香料油味道的牙膏，但并不受欢迎。因为英国人很讨厌香料油味道。香料油在当地被用作药膏，而不是被用于食物或牙膏。“宝洁”在英国推出“杜恩”洗发精后的冬天，使用者开始接连不断地抱怨在洗发精瓶中发现有结晶的情形。这是因为“宝洁”忽略了英国家庭的浴室温度通常低于结晶温度。 数年后，“宝洁”进入日本市场将过去的教训抛在脑后。“起儿”洗衣剂就是“宝洁”打入日本市场的第一个产品。这个产品直接从美国进口，它拥有一项产品优势，即可依据各种洗涤温度来清洗衣物。但是日本妇女一向用自来水洗涤衣服，多种温度的洗衣方法对于她们来说毫无意义。因此，产品销售量不佳。根据案例材料回答下列问题：试分析“宝洁”在英国失败的原因。

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“宝洁”也有教训 世界各地人们基本消费的需求，如牙齿防蛀等，很少会有不同。但是消费者认知的独特性与当地市场的特殊性，将会左右不同的营销策略。“宝洁”在美国以外的市场推销其产品失败的一些教训便是一种很好的说明。 第二次世界大战之后，“宝洁”不顾各地消费者的习惯和口味，采取直接引进产品的做法，迅速地向国际市场扩张。例如，“宝洁”在英国引进一种香料油味道的牙膏，但并不受欢迎。因为英国人很讨厌香料油味道。香料油在当地被用作药膏，而不是被用于食物或牙膏。“宝洁”在英国推出“杜恩”洗发精后的冬天，使用者开始接连不断地抱怨在洗发精瓶中发现有结晶的情形。这是因为“宝洁”忽略了英国家庭的浴室温度通常低于结晶温度。 数年后，“宝洁”进入日本市场将过去的教训抛在脑后。“起儿”洗衣剂就是“宝洁”打入日本市场的第一个产品。这个产品直接从美国进口，它拥有一项产品优势，即可依据各种洗涤温度来清洗衣物。但是日本妇女一向用自来水洗涤衣服，多种温度的洗衣方法对于她们来说毫无意义。因此，产品销售量不佳。根据案例材料回答下列问题：简要说明消费者的购买过程是怎样的？

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