话费查询

查询某一号码/帐号的当前至上月结算截止日之间的所有话单记录，包括通话起止时间、通话时长、通话类型、对方号码、通话地点等。

A.月结话费查询

B.月结详单查询

C.实时总额查询

D.实时详单查询

A三方通话等语音增值服务

B话费查询等数据增值服务

C短信息业务

D高于300Kb/s的数据下载业务

某通信公司在张某毫不知情的情况下，给他的手机定制了某项包月服务，信息显示张某可以通过发送短信退定，但张某发了若干条短信，都退不掉。话费查询显示，张某为此付费80多元。
（1）该通信公司的做法侵害了消费者的哪些权利？
（2）假如你遇到类似的情况，应该如何维护自己的合法权益？