被叫方

通话中线路突然中断，被叫方应马上给主叫方回拨回去。（）

A、对

B、错

（）将收到通话费用的一部分返还给被叫方.

A、附加费率

B、发端去话选

C、安全性检查

通过移动管家96139呼出，被叫方来电显示号码是（）？

A、移动总机号码

B、个人号码

C、主叫号码

D、移动管家代码

如果被叫方申请了视频留言业务，下列哪个方式不是提取留言的方式？（）

A、视频呼叫

B、语音呼叫

C、短信

D、Web方式

A.主叫方马上再拨

B.被叫方马上再拨

C.双方稍作等待

D.同时再拨

司机呼叫相关人员时也会带上（），被叫方能识别呼叫者的身份。

A、功能号

B、工牌号

C、单位代码

D、路局代码

船岸之间进行常规电话呼叫的在甚高频波段的呼叫与回答频率上，如果信号很好，被叫方识别一般发送（）次

A、1

B、3

C、2

D、任意

被叫方付费服务号码以及具有专门客户服务界面工作站这两点的推出，极大地促进了()。

A.小型

B.呼入型

C.大型

D.呼出型

电话在使用过程中突然中断，这时应由谁立即重拨（）

A、由主叫方立即重拨

B、由被叫方立即重拨

C、没有特别礼仪要求

通话时，哪方先挂断电话为宜（）？

A、没有特别礼仪要求

B、以被叫方或卑者先挂断为宜

C、以主叫方或尊者先挂断为宜

使用POC手机发起一对一通话，发起方可以从联系人列表、群组成员列表中选择一个用户，按下POC功能键发起会话，被叫方显示发起方的屏显名称。()

使用POC手机发起一对一通话，发起方可以从联系人列表、群组成员列表中选择一个用户，按下POC功能键发起会话，被叫方显示发起方的屏显名称。

A、对

B、错

A对

B错

使用POC手机如何发起预设群组通话，发起方从群组列表选择一个预设群组，按下POC按键发起会话，被叫方显示主叫方的屏显名称以及群组名称。只要有一方加入会话，终端将提示会话建立，发起方可以说话。()

《中国铁路总公司关于规范旅客列车工作人员和车站客运人员使用无线对讲通信频率有关事项的通知》（铁总运〔2016〕201号）规定，车内工作人员之间需通话时，主叫方应转换对讲机通信频道至被叫方通信频道建立通信。

A、对

B、错

《关于规范旅客列车工作人员和车站客运人员使用无线对讲通信频率有关事项的通知》，车内工作人员之间需通话时，主叫方应转换对讲机通信频道至被叫方守候频率建立通信。通话结束后，主叫方应及时调回原频率守候。

A、对

B、错

使用POC手机如何发起预设群组通话，发起方从群组列表选择一个预设群组，按下POC按键发起会话，被叫方显示主叫方的屏显名称以及群组名称。只要有一方加入会话，终端将提示会话建立，发起方可以说话。

A、对

B、错

A对

B错

关于税务工作人员接听电话行为，不恰当的是（）

A、接听电话遵循“铃响不过三”的原则

B、拿起放下电话，动作要轻。幅度过大，发出的响声过大，既是对服务对象的不尊重，也可能干扰到办税服务厅其他工作人员的工作

C、需要电话约谈时，拨电话前，所有必备的文件资料都放在电话旁，并准备笔记本、钢笔，随时记录重要信息。拿起听筒前，应明白通话后该说什么，思路要清晰，要点应明确

D、谁先挂掉电话。一般情况下，尊者优先挂掉电话。平等情况下，由被叫方先挂掉电话