服务制

物业服务收费的计费方式主要包括（）。
A.服务制
B.酬金制
C.包干制
D.管理制
E.服务和管理制

银行业金融机构切实承担起消费者权益保护工作的主体责任，贯彻落实消费者投诉（），及时化解各类纠纷、矛盾。

A、持续跟进制

B、首问负责制

C、长期追踪制

D、微笑服务制

用户负责整个工程的进度和硬件安装质量，我司负责委派技术人员指导硬件安装、监督工程质量、进行软件安装调试以及协助用户进行工程的初验、割接和终验。这种工程服务模式是（）

A、督导服务制

B、督导工程制

C、督导调测制

D、工程督导制

按照营运服务对象，我国道路运输企业可划分为（ ）。

• A旅客运输企业与货物运输企业

• B公用型运输企业与自用型运输企业

• C服务制运输企业与合作制运输企业

• D公有制运输企业与非公有制运输企业