美容服务

根据汽车的美容服务部位不同，可以分为；（）；（）；和（）。

美容服务中，对顾客的_____要贯穿整个接待过程的始终。
A.观察
B.询问
C.了解
D.揣摩

不包括在老年友好城市领域的是：

A.就业指导服务

B.美容服务

C.社会支持服务

D.信息提供服务

美容服务的需求弹性属于（）。

A、需求完全无弹性

B、需求缺乏弹性

C、单位需求弹性

D、需求富有弹性

E、需求无限弹性

美容服务中、_______不是心理服务的表现形式。
A.操作规范
B.善解人意
C.察言观色
D.良好沟通

美容师应向暂时没有时间做美容的顾客（）
A.推荐系列产品
B.介绍美容服务效果
C.强调美容院特色
D.宣传美容知识

美容服务中，_____辨别顾客进而与顾客产生情感互动的前提，使服务层次得到提升。
A.询问顾客
B.了解顾客
C.满足顾客
D.观察顾客

诚信是指在美容服务中要______、不能采取欺骗手段牟利。
A.货真价实
B.随意标价
C.虚高标价
D.以次充好

A.娱乐服务

B.美容服务

C.贷款服务

D.餐饮服务

（2020年）根据增值税法律制度的规定，一般纳税人购进的下列服务中，不得抵扣进项税额的有（）。

甲与乙公司订立美容服务协议，约定服务期为半年，服务费预收后逐次计扣，乙公司提供的协议格式条款中载明“如甲单方放弃服务，余款不退”（并注明该条款不得更改）。协议订立后，甲依约支付5万元服务费。在接受服务1个月并发生费用8000元后，甲感觉美容效果不明显，单方放弃服务并要求退款，乙公司不同意。甲起诉乙公司要求返还余款。下列哪一选项是正确的？（　　）[2017年真题]

A、美容服务协议无效

B、“如甲单方放弃服务，余款不退”的条款无效

C、甲单方放弃服务无须承担违约责任

D、甲单方放弃服务应承担继续履行的违约责任

在美容服务中，当美容师与顾客发生纠纷时宜______。
A.就事论事
B.适度解释项目效果
C.边观察边调整
D.调整情绪注意情感沟通

美容服务中，当顾客质疑美容效果时，美容师应重点介绍（）。

A.美容局部生理特性和预测近期效果

B.美容原理和建议更换项目

C.美容原理和预测近期效果

D.美容原理和个体皮肤生理特性

美容服务中，当顾客质疑美容效果时，美容师应重点讲解美容原理和_____。
A.美容局部生理特性
B.人体基本代谢规律善的关系
C.肌体健康与局部改善的关系
D.身体整体与局部的关系

根据增值税法律制度的规定，下列混合销售行为中，应按“销售货物”缴纳增值税的是（）。

根据增值税规定，下列税务处理错误的是（　）。

• A美容院销售美容产品的同时提供美容服务，应按照兼营行为缴纳增值税

• B商场销售货物并提供餐饮服务，应按照兼营行为缴纳增值税

• C建材商店销售木地板的同时提供铺装服务，应按照17%的税率缴纳增值税

• D装修公司包工包料提供装修服务，应按照11%的税率缴纳增值税

2019年6月发生的下列行为，根据增值税规定，税务处理错误的是（）。

A、美容院销售美容产品的同时提供美容服务，应按照混合行为缴纳增值税

B、商场销售货物并提供餐饮服务，应按照兼营行为缴纳增值税

C、活动板房生产企业销售自产活动板房并提供安装服务，应按照13%的税率缴纳增值税

D、装修公司包工包料提供装修服务，应按照9%的税率缴纳增值税