银行部

综合理财平台低柜系统用户管理由（）负责。

A、会计运营部

B、零售银行部

C、电子银行部

D、零售信贷部

农业银行银行理财产品的归口管理部门是（）。

A、金融市场部

B、资产管理部

C、私人银行部

D、投资银行部

集中签约工作可由以下（）机构完成。

A、总行电子银行部

B、省行电子银行部

C、二级分支行企业网银主管部门

D、各网点

负责协助分行进行子站点、分行栏目的模板设计和管理的是（）

A、分行电子银行部

B、总行电子银行部

C、分行科技部

D、总行科技部

无法自已处理的故障，电子银行部及时通知ATM机厂家工作人员，正常情况要求（）小时内解决，特殊情况当日无法解决，需上报电子银行部部长。

A、6

B、5

C、4

D、3

总行电子银行部、一级分行电子银行部在受理保卫部门网银/手机银行信息查询申请时，可查询除网银/手机银行外的交易信息（）

A、对

B、错

下列哪个部门负责对代销网点基金业务会计核算工作进行培训，指导和检查。（）

A、总行运营部

B、总行个人银行部

C、总行财务会计部

D、总行公司银行部

某银行划分的事业部分别为：中小企业部、批发银行部、零售银行部，该银行事业部制结构是按照（）细分。

A、客户/市场

B、产品

C、区域

D、以上均不正确

负责提供在线客户服务，提供网站帮助信息，维护网站社区正常秩序的部门是（）.

A、分行电子银行部

B、总行电子银行部

C、分行信息技术部

D、总行信息技术部

无法自己处理的故障，电子银行部及时通知ATM机厂家工作人员，正常情况要求5小时内解决，特殊情况当日无法解决，需上报（）部长。

A、保卫部

B、科技部

C、电子银行部

《中国光大银行电子银行个人客户批量签约申请表》上应具备以下（）的签字。

A、客户经理

B、柜台经理

C、柜台经办人员

D、电子银行部审核员

E、电子银行部负责人

已设立私人银行部的地区与没有设立私人银行部的地区相比，有哪些改变（）。

A、客户维护手段日益多元化

B、产品供应更加丰富

C、分行定位趋向营销服务型

D、客户关系更加紧密

需要紧急发布的新闻信息，经（）同意后，优先发布。

A、总行办公室负责人

B、总行办公室负责人和总行电子银行部负责人

C、总行电子银行部负责人

D、分管行领导

经办行办理网上银行个人客户签约及注销业务，实行双人操作，客户签约或注销的申请表和回执由（）保管。

A、区分行电子银行部

B、二级分行电子银行部

C、二级分行个人金融部

D、柜台

验收合格的项目，可以进入正式运行和推广应用阶段；验收不合格的，（）应对项目进行完善和优化，达到要求后，可重新提出验收申请。

A、电子银行部

B、总行科技部

C、各级行电子银行部

D、项目承担单位

负责对对公人民币保本型理财产品担保项下授信业务营销提供支持，协助经办行与总行联络的部门是（）。

A、分行交易银行部

B、分行信贷管理部

C、分行运营部

D、分行公司银行部

负责对对公人民币保本型理财产品担保项下授信业务出账前审查、信贷业务通知书的审核的是（）。

A、分行交易银行部

B、分行信贷管理部

C、分行运营部

D、分行公司银行部

网上支付业务管理的组织协调工作由总行电子银行部和总行银行卡中心联合牵头负责，在各一级分行须成立跨（）部门的联合工作小组。

A、信息科技部门

B、电子银行部

C、公司业务部门

D、银行卡中心

根据《关于明确私人银行业务风险合规管理职责有关事项的通知》，以下说法正确的是（）。

A、私人银行分部设专职总经理的，私人银行分部向所在分行风险合规管理部门报告，同时报备总行私人银行部

B、由个人金融部总经理兼职私人银行分部总经理的，私人银行分部向所在分行个人金融部报告，由个人金融部承担私人银行分部风险合规管理职责，同时报备总行私人银行部

C、分行组织研发、推荐、引入的自营产品、代销、推介产品，由私人银行分部向客户推介销售的，风险合规管理职责由所在分行承担

D、总行私人银行部组织提供的各类私人银行金融与非金融服务，其风险合规管理职责由总行私人银行部与分部所在分行共同承担，依据总、分部的具体工作分工，分别承担相应职责

下列关于电子银行突发事件的报告机制说法正确的是（）。

A、初步判定为I级电子银行突发事件的，应第一时间向总行电子银行部报告

B、初步判定为II级电子银行突发事件的，应在4小时内向总行电子银行部报告

C、初步判定为II级电子银行突发事件的，应在2小时内向总行电子银行部报告

D、初步判定为III级电子银行突发事件的，在核实情况后向总行电子银行部报告，并在事件处置完毕后上报处置结果