说明会

A对

B错

对于未参加行前说明会的旅游者的处理（）

A、给其打电话，陈述行前说明会上所讲的内容

B、严厉批评他们，强调行前说明会的重要性

C、不理睬他们

D、发放相应物品

关于人身保险产品说明会，下面说法错误的是()

A、宣传材料和讲义课件中不得出现虚假陈述和误导性内容，不得夸大或变相夸大保险合同利益，不得进行同业诋毁或与同业作片面比较，不得存在其他违反相关法规的内容。

B、以赠送高价值礼品的方式或其他方式诱导客户购买保险产品。

C、严禁保险营销员自行组织产品说明会，应确保每次产品说明会至少有一名内勤人员负责组织管理工作。

D、各公司应加强对产品说明会讲解人员的管理，应由专职讲师负责产品说明会讲解工作。

根据《山东保监局关于规范山东人身保险公司经营管理有关事项的通知》(鲁保监发〔2014〕30号)，以下关于产品说明会说法错误的是()。

A、产品说明会应全程录音录像，讲解前应记录全体参会人员正面镜头，讲解中应全程正面摄录讲解人和讲解课件，讲解结束后应记录参会人员离场镜头。

B、应当向被邀请人明确产品说明会的召开目的，不得采取欺骗方式组织客户参加产品说明会。

C、严禁保险营销员自行组织产品说明会。

D、应确保每次产品说明会至少有一名高管人员负责组织管理。

第3-6题为套题：目前，有些保险公司从第三方获得一些手机号码后，通过电话邀请机主参加公司的保险产品说明会，并现场进行抽奖和赠送奖品。有些参加说明会的人会当场填写投保单，然后保险公司经过核保将保单送达客户。而有的客户会在产品说明会后考虑一段时间，再主动联系保险代理人，填写投保单。请回答下列问题。保险公司邀请手机机主参加产品说明会的行为属于（）。

A.要约邀请

B.要约

C.承诺

D.反要约

出境旅游要开好出团说明会，说明会一般在(  )召开。

A、出境时

B、入境时

C、游览时

D、出团前

产品说明会举办单位应当在会前向（）以上机构提出举办产品说明会的书面申请
A.支公司
B.市公司
C.省公司
D.总公司

各公司在电话约访中不得诋毁同业公司，不得以虚假理由欺骗客户参加
A.产品说明会
B.客户联谊会
C.创业说明会
D.人才招聘

产品说明会举办单位应当在会前向（)以上机构提出举办产品说明会的书面申请。
A.分公司
B.省级分公司
C.支公司
D.总公司

各公司应加强对产品说明会讲解人员的管理，应由_______负责产品说明会讲解工作
A.专职讲师
B.兼职讲师
C.个险部经理
D.培训部经理

严禁保险营销员自行组织产品说明会，应确保每次产品说明会至少有一名_______人员负责组织管理工作
A.组训
B.专职讲师
C.兼职讲师
D.内勤人员

《湖北省人身保险产品说明会规范管理指引》所称产品说明会是指人身保险公司及其分支机构组织的、以（）为目的，包括讲座、酒会、餐会、客户联谊会、客户答谢会、客户沙龙等多种形式的活动。

出国说明会一般在旅行社召开，有时也在客人较集中的单位召开为了表示旅行社对这次会议的重视，通常都会有旅行社经理以上人员出席，领队是出国说明会的主角

A、对

B、错

领队出团前的准备工作主要包括哪两大项？()。

A、组织召开行前说明会

B、财务处理

C、接受带团任务

D、保持与游客联系

导游领队参加行前说明会的，宜在行前说明会上，向旅游者提示基本的文明旅游规范，并将旅游目的地（　　）等内容系统、详细告知旅游者，使旅游者在出行前具备相应知识，为文明旅游做好准备。

A、法律法规

B、交通信息

C、宗教信仰

D、风俗禁忌

E、礼仪规范

旅行前说明会是出境领队必须做的一项重要工作，说明会的主要内容有（　　）。

A、自我介绍，致欢迎词

B、发放行程计划，介绍说明行程表

C、介绍旅游目的地有关国家旅游景点的概况

D、向旅游者强调出境旅游的注意事项

E、使团员之间相互熟悉

A甲某

B丁某

C甲某、乙某和丙某

D甲某、乙某、丙某和丁某四人

A.