题目

顾客在决定将电脑送去维修时,很难知道维修服务的内容、质量和结果,也很难评估服务的质量。同时,提供维修服务的企业也不容易向顾客展示和沟通自己的优势和特色。这种情况体现了服务的()特征。

A.无形性

B.同步性

C.异质性

D.易逝性

相关标签： 维修服务   无形性   异质性   同步性  

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招标代理服务属于咨询服务业，与有形的货物、工程相比，目前普遍接受的服务特点有(　　)。

  • A无形性、无差性、不可分离性、可贮存性

  • B无形性、无差性、可分离性、不可贮存性

  • C无形性、差异性、不可分离性、不可贮存性

  • D有形性、无差性、不可分离性、可贮存性

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A部门是公司维修部门，为公司提供维修服务，同时，有剩余产能，对外提供维修服务，产生一定的收益，问：对该部门考核应该视什么为责任中心？（）

A、成本中心

B、收入中心

C、利润中心

D、投资中心

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物业管理服务的（）和更换物业服务企业的巨大成本，使得物业服务合同的期限一般较长。
A.即时性B.无形性C.差异性D.持续性A:广泛性
B:无形性
C:长期性
D:持续性
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在机动车维修服务中，拖修方就是服务对象，是消费者。()

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付款人在进行付款时无（）

A.形式审查义务

B.实质审查义务

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A.总经理B.人数过半数的股东C.监事会主席D.人数为半数的董事
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关于股份有限公司中的监事会，下列说法错误的是()

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