题目

为提高客运服务水平,该公司可采取的措施有( )。

A.减少运输事故率

B.减少行包托运率

C.提高客运正班率

D.提高车辆的技术速度

E.提高旅客意见的处理率

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A.可记录事故率下降

B.可记录事故率上升

C.损失工时的事故率下降

D.重大伤亡事故率平稳或上升

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A.信息技术日新月异.现在如果某地发生民航事故.消息会很快传遍世界B.民航安全方面.事故率最低的是欧盟.事故率较高的是非洲C.近几十年来民航的运输量快速增长D.近几十年来地球气候变化异常.大雾等恶劣天气增多
该客运站2015年5月旅客意见处理率为( )。

A.10%

B.86%

C.90%

D.92%

E.99%

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