A.培训投资回报率
B.受训者的满意程度
C.受训者能力和素质的提高程度
D.受训者工作中行为的改进情况
A.受训者生产率的提高
B.受训者私人利益上的提高
C.参加培训者常常不能全力工作
D.受训者要付一定的成本